Social Media sind sehr gut geeignet, eine offene Unternehmenskultur zu fördern und Herausforderungen und Chancen im B2C und B2B Marketing schneller zu erkennen. Von einem kontinuierlichen Gedankenaustausch profitieren alle: Über interne oder externe soziale Netzwerke erhalten Sie beispielsweise laufendes Feedback zu Produkten, Veranstaltungen, Kampagnen und internen Prozessen. Gleichzeitig vermitteln Sie sowohl potenziellen Mitarbeitern als auch Ihren Kunden Ihre besonderen Unternehmenswerte und Ihr Know-how. Auf welche Art Sie Social Media einsetzen möchten leitet sich direkt aus Ihren individuellen Zielen ab. In jedem Fall wird Ihr Unternehmen "relevanter", und zwar nicht nur für Google.
Herausforderungen
- Einführung eines Ressourcen-schonenden professionellen Social Media Monitorings
- Definition relevanter Ziele und Einsatzgebiete für Social Media (inkl. Kosten-Nutzen-Analyse)
- Auswahl geeigneter Social Media Tools für Ihre individuellen Herausforderungen
- Verzahnung von Social Media und CRM
- Präsentation des Nutzens von Social Media bei firmeninternen Entscheidungsträgern
- Organisation von firmeninternen Workshops zum Thema B2C und B2B Social Media
- Konzeption des Social Media Einsatzes durch alle relevanten Abteilungen
- "Marketing-Tuning" durch Suchmaschinenoptimierung
- Ressourcenplanung für die Social Media Kommunikation
- Abstimmung einer Social Media Guideline
- Unternehmensweites Change-Management bei der Einführung von Social Media
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